E-handels betingelser

 

  1. Accept

 
Ved afgivelse af ordre via vores hjemmeside modtager du automatisk en mail med en oversigt over din bestilling. Vær opmærksom på, at denne udelukkende er en kvittering for dit køb og ikke en juridisk bindende ordrebekræftelse. Der tages forbehold for bl.a. mellemsalg, trykfejl og prisændringer. Du vil modtage en endelig ordrebekræftelse i forbindelse med, at varen bliver afsendt.
 

  1. Annullering af ordre

 
Køber kan, inden varens afsendelse fra sælger, annullere en given ordre ved at give HL besked herom via e-mail. Er varen afsendt, kan køber benytte sig af fortrydelsesretten iht. punkt 6.
 

  1. Priser

 
Medmindre andet er angivet, er priser opgivet i danske kroner og ekskl. dansk moms udgørende 25% af varens pris.
Har køber på forhånd indgået rabat- eller nettoprisaftaler med HL, er disse også gældende ved bestilling via denne hjemmeside.
Der tages forbehold for mellemsalg, trykfejl, prisændringer mv.
 

  1. Levering og forsendelse

 
Ordrer afgivet på hverdage inden kl. 13:00 vil sædvanligvis blive afsendt samme dag.  Ordrer afgivet efter kl. 13:00, i weekender eller på helligdage vil blive afsendt førstkommende hverdag. Varer i restordre og skaffevarer sendes ved hjemkomst.
HL skelner mellem standardvarer og længdevarer og forbeholder sig retten til at differentiere leveringsomkostninger på disse.
Ved ordrer der kan afsendes som standardforsendelse opnås fragtfri levering ved køb over 1000 kr. ekskl. moms.
For en komplet oversigt over forsendelseskategorier samt omkostninger klik her

Har køber på forhånd indgået fragtaftale med HL, er denne også gældende ved bestilling via hjemmeside. Ligeledes kan fragtmetoden "franko med andre varer" også benyttes ved køb over hjemmesiden såfremt varerne ønskes sendt med en fremtidig ordre.
HL forbeholder sig retten til at ændre leveringen til anden transportør.
 

  1. Betaling

 
Køber kan til betaling anvende bankoverførsel. Vi tilbyder ikke betaling per efterkrav.
Vi tilbyder at oprette konto, evt. med tilhørende kredit, til erhvervskunder med aktivt CVR-nummer. Kreditvurderingen vil ske på individuel basis. Klik her eller kontakt os, for at blive oprettet som kontokunde.
 

  1. Fortrydelsesret

 
Ved forbrugerkøb, har køber har ret til, indenfor 14 dage fra modtagelsestidspunkt, at returnere varerne til HL og derefter få det fulde købsbeløb refunderet, forudsat at varerne er i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelse. Køber afholder selv eventuelle udgifter forbundet med returnering. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse af varerne, hvorefter de vil blive returneret til HL.
 

  1. Personlige oplysninger

 
Alle oplysninger indtastet på denne hjemmeside vil blive håndteret i tråd med dataloven, og vil udelukkende blive brugt af HL og under ingen omstændigheder blive givet videre til tredjepart. Køber har til enhver tid ret til at få tilsendt en oversigt over, hvilke oplysninger HL har registreret på denne. Vores hjemmeside benytter ligeledes cookies, der bl.a. mindsker indlæsningstiden og kan gemme dit login for dig. Disse cookies bliver gemt på den besøgendes egen computer og kan slettes via dennes browser.

 

    8. Klagemulighed 
 

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Hansen Lellinge kan indgives til Konkurrence og Forbrugerstyreksebs Center for Klageløsning, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionensonline klageportal kan anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU land.
Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr . Ved indgivelse af en klage skal du anvende Hansen Lellinges mail info@hansenlellinge.dk